Следуем за солнцем. Разработка карьерной стратегии.
Если бы Тарантино захотел снять фильм о России, это была бы Россия 1990-х. Атмосфера хаоса, из которого рождались первые частные предприятия и крупные корпорации, пришлась бы по душе голливудскому “анфан терриблю”.
В годы перестройки о стабильности и долгосрочных перспективах приходилось только мечтать. Бывшие инженеры открывали совместные предприятия, научные сотрудники становились генеральными директорами. Многим пришлось менять область профессиональной деятельности, строить новую карьеру, начинать с нуля. Естественно, ни о каком планировании не могло быть и речи: люди часто не знали, чем будут заниматься через месяц, не то что через несколько лет.
Сейчас, когда ситуация на рынке труда более или менее стабилизировалась, пришло время задуматься о будущем. В условиях относительной кадровой стабильности человек имеет меньше возможностей для того, чтобы круто и внезапно изменить карьеру. Значит, стоит серьезно отнестись к разработке профессиональной стратегии и сделать это как можно раньше.
Считается, что четкая карьерная перспектива важна только для тех профессий, где существуют жесткие ограничения по возрасту, – в балете, шоу-бизнесе и т.д. Так ли это на самом деле?
Способность продумать и спланировать свой профессиональный путь – важный фактор успеха в любой профессии. Если вы ясно представляете себе, чем хотите заниматься и чего стремитесь достичь через пять лет, все ваши действия будут направлены на это. У человека, который работает “на будущее”, мотивация значительно выше, чем у того, кто работает “где придется”, не вполне представляя себе дальнейшие перспективы.
Наличие четкого карьерного плана помогает почувствовать себя хозяином собственной судьбы. Сознательно выстраивая свое профессиональное будущее, вы приобретаете уверенность в своих силах, в том, что все зависит от вас, а не от милости работодателя. Вы выбираете себе работу, а не работа выбирает вас.
Это помогает снизить долю случайности и исключить лишние шаги в карьере, о которых вы потом можете пожалеть. Если руководство ликвидировало отдел, начальником которого вы были, и предложило вам хорошо оплачиваемую, но менее ответственную должность, не спешите соглашаться. Ваш следующий работодатель непременно насторожится, узнав, что из начальника отдела вы стали менеджером среднего звена. Да и зачем вам повторять уже пройденный этап вашей карьеры? Соберитесь с духом и начните поиск новой работы: планку всегда лучше повышать, а не понижать.
Чем раньше вы начнете планировать свою карьеру, тем более прямым будет ваш путь к поставленной цели. Лучше всего определиться со своим профессиональным будущим уже на стадии выбора института. К сожалению, в России выбор высшего образования далеко не всегда диктуется рабочими соображениями: люди поступают в конкретный институт, потому что там учились родители, там меньше конкурс или туда же поступает половина бывших одноклассников.
Правильно выбранное образование может стать инструментом вашего карьерного роста. Помимо базового высшего образования существует множество дополнительных курсов, учебных программ и профессиональных школ. Ваши знания не должны ограничиваться университетской программой. Студенческие годы – отличное время для приобретения дополнительных навыков, которые понадобятся вам в работе. Пойдите на языковые курсы, добейтесь стажировки за рубежом; получите сертификат компании-лидера в той области, в которой хотите работать; наконец, подумайте о получении MBA. Все это значительно улучшит ваши стартовые позиции: к окончанию института ваше резюме будет лучше, чем резюме большинства выпускников, а значит, и начать свою карьеру вы сможете с более высокой должности.
Конечно, это не значит, что вы обязаны с рождения знать, что будете делать в каждый конкретный момент времени: не следует превращать свою жизнь в расписание авиаперелетов. Всегда будьте готовы к переменам, используйте новые возможности, когда они появляются. Важно только иметь цель в жизни и смело смотреть в будущее.
И последнее. Амбиции – дело хорошее, но только в том случае, если вы умеете их контролировать. Трудно добиться успеха, если каждое новое место работы рассматриваешь всего лишь как шаг на пути к заветному креслу президента компании. От любой работы нужно получать удовольствие, без этого карьерный рост практически невозможен. И не стоит говорить на собеседовании, что вы хотите занять место директора, а нынешнюю должность будете использовать как промежуточную ступень. Вы ведь не думаете, что после таких слов ваш потенцильный начальник встанет, чтобы уступить вам свое кресло?
Следуем за солнцем. Разработка карьерной стратегии.
Если бы Тарантино захотел снять фильм о России, это была бы Россия 1990-х. Атмосфера хаоса, из которого рождались первые частные предприятия и крупные корпорации, пришлась бы по душе голливудскому “анфан терриблю”.
В годы перестройки о стабильности и долгосрочных перспективах приходилось только мечтать. Бывшие инженеры открывали совместные предприятия, научные сотрудники становились генеральными директорами. Многим пришлось менять область профессиональной деятельности, строить новую карьеру, начинать с нуля. Естественно, ни о каком планировании не могло быть и речи: люди часто не знали, чем будут заниматься через месяц, не то что через несколько лет.
Сейчас, когда ситуация на рынке труда более или менее стабилизировалась, пришло время задуматься о будущем. В условиях относительной кадровой стабильности человек имеет меньше возможностей для того, чтобы круто и внезапно изменить карьеру. Значит, стоит серьезно отнестись к разработке профессиональной стратегии и сделать это как можно раньше.
Считается, что четкая карьерная перспектива важна только для тех профессий, где существуют жесткие ограничения по возрасту, – в балете, шоу-бизнесе и т.д. Так ли это на самом деле?
Способность продумать и спланировать свой профессиональный путь – важный фактор успеха в любой профессии. Если вы ясно представляете себе, чем хотите заниматься и чего стремитесь достичь через пять лет, все ваши действия будут направлены на это. У человека, который работает “на будущее”, мотивация значительно выше, чем у того, кто работает “где придется”, не вполне представляя себе дальнейшие перспективы.
Наличие четкого карьерного плана помогает почувствовать себя хозяином собственной судьбы. Сознательно выстраивая свое профессиональное будущее, вы приобретаете уверенность в своих силах, в том, что все зависит от вас, а не от милости работодателя. Вы выбираете себе работу, а не работа выбирает вас.
Это помогает снизить долю случайности и исключить лишние шаги в карьере, о которых вы потом можете пожалеть. Если руководство ликвидировало отдел, начальником которого вы были, и предложило вам хорошо оплачиваемую, но менее ответственную должность, не спешите соглашаться. Ваш следующий работодатель непременно насторожится, узнав, что из начальника отдела вы стали менеджером среднего звена. Да и зачем вам повторять уже пройденный этап вашей карьеры? Соберитесь с духом и начните поиск новой работы: планку всегда лучше повышать, а не понижать.
Чем раньше вы начнете планировать свою карьеру, тем более прямым будет ваш путь к поставленной цели. Лучше всего определиться со своим профессиональным будущим уже на стадии выбора института. К сожалению, в России выбор высшего образования далеко не всегда диктуется рабочими соображениями: люди поступают в конкретный институт, потому что там учились родители, там меньше конкурс или туда же поступает половина бывших одноклассников.
Правильно выбранное образование может стать инструментом вашего карьерного роста. Помимо базового высшего образования существует множество дополнительных курсов, учебных программ и профессиональных школ. Ваши знания не должны ограничиваться университетской программой. Студенческие годы – отличное время для приобретения дополнительных навыков, которые понадобятся вам в работе. Пойдите на языковые курсы, добейтесь стажировки за рубежом; получите сертификат компании-лидера в той области, в которой хотите работать; наконец, подумайте о получении MBA. Все это значительно улучшит ваши стартовые позиции: к окончанию института ваше резюме будет лучше, чем резюме большинства выпускников, а значит, и начать свою карьеру вы сможете с более высокой должности.
Конечно, это не значит, что вы обязаны с рождения знать, что будете делать в каждый конкретный момент времени: не следует превращать свою жизнь в расписание авиаперелетов. Всегда будьте готовы к переменам, используйте новые возможности, когда они появляются. Важно только иметь цель в жизни и смело смотреть в будущее.
И последнее. Амбиции – дело хорошее, но только в том случае, если вы умеете их контролировать. Трудно добиться успеха, если каждое новое место работы рассматриваешь всего лишь как шаг на пути к заветному креслу президента компании. От любой работы нужно получать удовольствие, без этого карьерный рост практически невозможен. И не стоит говорить на собеседовании, что вы хотите занять место директора, а нынешнюю должность будете использовать как промежуточную ступень. Вы ведь не думаете, что после таких слов ваш потенцильный начальник встанет, чтобы уступить вам свое кресло?
Самые худшие профессии в 2007 году
10 место: Исследователь фекалий китов (Whale-Feces Researcher)
Они собирают китовые фекалии, а затем копаются в них в поисках ответов
«Внимание, коричневое пятно!» — это не тот крик, который большинству моряков хотелось бы услышать, но для Розамунд Роланд, старшего исследователя в Аквариуме Новой Англии в Бостоне, это песнь сирены. Роланд, наряду со своими помощниками, бороздит залив Фанди у берегов Новой Скотии, Канада, в поисках фекалий находящихся под угрозой исчезновения Североатлантических гладких китов. Исследуя фекалии, можно многое узнать о китах, в частности, установить уровень гормонов и биотоксинов, провести генетические исследования. Исследуя фекалии даже можно различать отдельных китов. Роланд стала пионером исследования китовых фекалий в 1999 году. К 2003 году Роланд, разачарованная малым количеством собираемых образцом, стала использовать для поиска китовых выделений собак-нюхачей, которые выявляют фекалии с расстояния до 1 мили. В последние годы и другие исследователи начали использовать методы Роланд.
9 место: Судебный энтомолог (Forensic Entomologist)
Раскрывает убийства, исследуя личинок
Как рассказывает Нил Хаскелл, один из ведущих судебных энтомологов США, однажды ему позвонил знакомый полицейский, который знал, что он изучает энтомологию в колледже и сказал: «Эй, Нил, у нас тут в морге тело с насекомыми на нем. Не хочешь посмотреть?» Трупом оказался парень, которого Хаскелл знал, и у него в зубах были личинки. Позже он нашел личинок в глазах и подумал: «Вот, что я хочу делать. Это круто».
К настоящему времени Хаскелл провел исследования около 700 разложившихся трупов, дал показания примерно в 100 судебных процессах. Он также является одним из соавторов книги по энтомологии для правоохранительных органов США и преподает энтомологию в одном из колледжей. Его работа, как и работа примерно 20 других судебных энтомологов в стране, является определение периода, прошедшего со времени смерти человека до времени обнаружения трупа, путем исследования наличия яичек, личинок, куколок и взрослых мясных мух, а также некоторых других насекомых в трупах.
Иногда судебным энтомологам приходится принимать более активное участие в проведении исследований. Так для расследования одного убийства в Кливленде Хаскеллу пришлось завернуть в пластик 17 свиных туш, чтобы определить, с какой скоростью мухи могут заселять трупы в мешках.
8 место: Исследователь на наличие допинга во время Олимпийских игр (Olympic Drug Tester)
Если твоя работа заключается в тестировании ведущих атлетов мира на наличие допинга, то нет никакого способа оказаться в выигрышной ситуации
Каждые два года ведущие мировые атлеты зажигают факел, собираются вместе и жульничают как безумные. Во время Олимпийских игр в Пекине в 2008 году десятки офицеров будут наблюдать, как спортсмены писают в чашечки примерно 4000 раз на протяжении 21 дня. И исследователи окажутся в безвыигрышной ситуации. Если они выявят обман, то вызовут гнев целой нации. Если же не выявят обманщика, чей тест потом окажется положительным, то их будут поносить в прессе за некомпетентность. А еще возможно их сложные тесты не выявят всех жуликов, так как в гонке создать более совершенные препараты допинг всегда выигрывает.
7 место: Подопытный в опытах по исследованию влияния гравитации (Gravity Research Subject)
Их привязывают для того, чтобы астронавты могли взлететь
Всем известно, что длительное пребывание в невесомости негативно сказывается на здоровье астронавтов, а именно атрофируются мускулы, ослабляется костная ткань. Исследователи надеются побороть эти симптомы, разрабатывая специальную терапию для длительных полетов. Но единственный способ достичь эффектов, вызываемых невесомостью, — это заставить добровольцев лежать неподвижно — неделями. К примеру, в Космическом центре НАСА имени Джонсона в Хьюстоне 15 человек провели 21 день привязанные в постели. При этом они были наклонены головой вниз под углом в 6 градусов, что имитировало ограниченное использование мускулатуры и повышенный приток крови к голове, те эффекты, которые наблюдаются в космосе. Кстати, за участие в этом эксперименте добровольцы заработали по 6000 долларов. Подобные исследования в настоящее время проводятся в Университете Техаса в Гальвестоне.
6 место: Специалист по компьютерной безопасности корпорации «Microsoft» (Microsoft Security Grunt)
Как будто носишь большой плакат «Взломай меня»
Работники Центра по обеспечению безопасности «Microsoft» (Microsoft Security Response Center) на протяжении 365 дней в году занимаются устранением причуд Windows, Internet Explorer, Office и других продуктов компании. Это утомительная работа. У каждого продукта есть многочисленные версии на разных языках и для каждого нужны свои собственные заплаты (к примеру, только у Internet Explorer 300 различных конфигураций). К тому же для большинства хакеров взломать продукт «Microsoft», то же самое, что уничтожить Звезду смерти.
5 место: Специалист, готовящий образцы животных (Coursework Carcass Preparer)
Они убивают, консервируют и помещают в бутылки существ, которых затем разрезают ученики
Вы помните первый запах формальдегида, когда учитель принес лягушек на урок биологии? А теперь представьте, что вы вдыхаете эти пары по 8 часов в день, 5 дней в неделю. Это те условия, в которых люди готовят биологические образцы, а именно травят, сохраняют и расфасовывают червей, лягушек, котов, голубей, акул и даже тараканов, которые затем используются на уроках биологии в старших классах школ и в колледжах.
4 место: Гарболог (англ. garbage — мусор) (Garbologist)
Представьте себе Индиану Джонса — на свалке
Археологи обычно копаются в древнем мусоре. Но Уильям Ратье из Стэнфордского университета не будет ждать. C 1973 года самоназванный «гарболог» просеял по крайней мере 250 000 фунтов мусора, анализируя современные структуры потребления и как быстро разлагается мусор. Обычно он выкапывает от 15 до 20 «колодцев» глубиной 90 футов на мусорной свалке и вытаскивает от 20 до 30 тонн мусора из каждого колодца, которые он со своими студентами затем тщательно каталогизирует. В частности, он установил, что памперсы составляют до 2 процентов мусора, а бумага до 45 процентов, что существует корреляция между владельцами кошек (наполнитель туалетов для кошек) и читателями газеты «National Enquirer» (выброшенные газеты).
3 место: Слоновий вазэктомист (Elephant Vasectomist)
Когда твой пациент самое большое сухопутное животное на Земле, стерилизация становится большой работой
Что это — размером в 1 фут, спрятано за 2 дюймами кожи, четырьмя дюймами жира и 10 дюймам мышц? Все правильно: слоновье яичко. Это значит, что последнее изобретение ветеринара Марка Сеттера — четырехфутовый оптоволоконный лапароскоп (медицинский эндоскоп для исследования брюшинной полости) с видеокамерой — должен быть очень надежным аппаратом для помощи при стерилизации сексуально возбужденного самца слона. Стеттер, главный ветеринар Животного королевства Диснея во Флориде (Disney? s Animal Kingdom in Florida), создал это устройство для контроля над поголовьем слонов в природных парках Африки, где они очень быстро размножаются и съедают больше, чем им положено. До сих пор первые четыре слона, подвергнутых вазэктомии, прошли через процедуру без проблем (за исключением возможно задетой гордости).
2 место: Океанограф (Oceanographer)
Плохие новости изо дня в день
Ученые предполагают, что чрезмерный промысел рыбы уничтожит рыбную ловлю к 2048 году, и что коралловые рифы станут мусором в течение десятилетий. Около 200 «мертвых» зон с недостаточным содержанием кислорода испещряют побережья. В 2004 году таких зон было 149. А в это время, водоворот из пластика размером с Техас душит Северную часть Тихого океана, уничтожая рыбу и птиц; строительство уничтожает прибережные природные зоны, а ключевые морские виды на грани исчезновения. И в довершение всего, если глобальное потепление продолжится так, как предсказывают ученые, то количество углекислого газа в океане повысит кислотность воды до такого уровня, что там смогут выжить только медузы. У океанологов очень много работы — если они смогут переварить все плохие новости.
1 место: Ныряльщик в опасные отходы (Hazmat Diver)
Они плавают в нечистотах. Этого достаточно.
Эти Жаки Кусто канализаций плавают в облаках отходов, внутри ядерных реакторов и в токсичных разливах на побережье и в других водных артериях Америки. В случае обнаружения Агентством по защите окружающей среды загрязнения, оно заключает контракт с командой промышленных ныряльщиков для проведения чистки. Работа включает в себя использование гигантских вакуумных установок для чистки дна озер, поднятие протекающих бочек на поверхность, ныряние в разлив нефти или канализацию для чистки засоров. По воспоминаниям Стивена Барски, автора книги «Ныряние в высоко опасных средах», библии для ныряльщиков в опасные отходы, самым худшим было ныряние на свиной ферме. Парень въехал на своем грузовичке в отстойник для отходов и утонул. Этот отстойник был не только полон свиной мочи и фекалий, но и полон использованных шприцов, с помощью которых свиньям вкалывались антибиотики и гормоны. Кому-то нужно было достать тело, и эта работа легла на плечи коммерческих ныряльщиков в опасные отходы.
Деловой обед: правила этикета
Впрочем, остальные мои «коллеги» справились не лучше. Мария ела хлеб правой рукой, а не левой. Жанна откусывала слишком большие куски. Борис ел цыпленка с помощью вилки для рыбы. А Сергей так размахивал своей салфеткой, как будто это был белый флаг и он собирался сдаться в плен.
Вот такими были неутешительные итоги пробного курса «Этикет делового обеда». Мы все провалились на первом же обеде. А ведь от делового обеда зависит очень многое: ваш имидж как делового человека, имидж фирмы, о которой будут судить по вашему поведению, успех важных переговоров, вхождение в высшие деловые круги и т.д. Именно поэтому начинают обретать популярность подобные курсы, затрагивающие все аспекты делового обеда, начиная с того, как есть спагетти, не роняя их себе на рубашку, и кончая тем, как правильно открывать мидии.
Попробую вкратце изложить вам основные правила, которые я узнала на этих курсах.
Если приглашение на прием или обед отправлено в письменном виде, обязательно так же в письменном виде выразите свою благодарность, даже в том случае, если вы и не собираетесь пойти на него.
Тщательно продумайте свой костюм. Даже если в приглашении написано «в повседневной одежде», это все еще означает «в пиджаке и галстуке» для мужчин и «в деловом костюме» для женщин. Никаких джинсов! Если бы хотели, чтобы вы пришли в джинсах, в приглашении бы написали «в спортивной одежде».
Если именно вы приглашаете кого-либо на деловой обед, то в ресторане вы должны вести себя так, как если бы принимали гостей у себя дома. Поэтому лучше заранее зарезервировать лучший столик в ресторане и ознакомиться с меню.
У приглашенных свои обязанности. Один из главных советов гостям – не приходить в ресторан оголодавшими. Лучше предварительно где-нибудь перекусить. Вы идете на деловой обед не есть, а решать деловые вопросы и устанавливать деловые отношения.
Но даже если вы собираетесь немного поесть, следует делать это правильно. А это целая наука. Знаете ли вы, чем ложка для супа-пюре отличается от обычной суповой ложки? Мы не знали. Никто, даже Мария, несколько раз присутствовавшая на посольских обедах. Теперь я знаю: ложка для супа-пюре чуть больше обычной. А ведь еще есть вилки для салата, вилки для вторых блюд, вилки для рыбы, вилки для пирожных и прочие их многочисленные родственницы. Постарайтесь заранее выучить предназначение всех этих предметов. Не нужно думать, что ваши ошибки окружающие знатоки спишут на «милую непосредственность».
Не следует также:
Обсуждать свои диетические предпочтения и проблемы со здоровьем, даже если у вас язва желудка или аллергия. Лучше отказаться от блюда, не объясняя причины.
Жаловаться на сервис и качество еды.
Громко звать официанта. Вместо этого постарайтесь встретиться с ним глазами и слегка кивнуть, подзывая к себе. Не следует стараться подружиться с официантом, общайтесь с ним официально.
Размахивать салфеткой. Аккуратно разверните ее под столом и старайтесь есть так, чтобы вам не пришлось слишком часто ей пользоваться.
Набирать полную ложку. Суп следует аккуратно отпивать с края ложки, стараясь не производить при этом никаких звуков.
Оставлять следов пищи на бокале. Поэтому каждый раз перед тем, как отпить, промокните губы салфеткой.
Есть после того, как закончил обед приглашающий.
Правильное пожатие рук до и после обеда либо во время приемов – отдельная тема. Пожатие должно быть крепким, но не сильным. Следует встряхнуть рукой два раза – не больше и не меньше. Подавать холодную руку – дурной тон. Если на улице холодно, носите перчатки. А во время приемов держите бокал с напитком в левой руке, чтобы правая оставалась свободной и теплой.
Кроме того, в разных странах существуют свои особенности этикета деловых обедов.
Япония. В Японии деловой обед часто сопровождается вручением небольшого подарка. Подарок должен быть в упаковке, лучше из бумаги пастельных оттенков и без лент и бантов. Вручать его нужно, держа в обеих руках. Дарить четыре и девять предметов (неважно чего) – к несчастью.
Индия. Отвечать прямым отказом на приглашение считается здесь очень невежливым и даже оскорбительным. Лучше дать «туманный», ни к чему не обязывающий ответ, например, «Я постараюсь, если дела меня не задержат».
Арабские страны. Если вы приглашены на обед или прием, лучше прийти позже указанного в приглашении времени на 15-20 минут. Считается, что любой уважающий себя человек должен заставлять себя ждать. Если же вы придете вовремя, то хозяин обеда может решить, что вы слишком заинтересованы в данных деловых отношениях, и тогда во время сделок все преимущества будут на его стороне. И никогда ничего не ешьте и не передавайте левой рукой!
Китай. Гостеприимство и любезность – обязательная черта китайцев. И если деловой обед и радушие хозяина обеда превосходят все ваши ожидания, это еще не значит, что сделка у вас в кармане. Скорее наоборот! Часто это метод смягчения отказа.
Сказать по правде, все посетившие курсы в тот день вздохнули с облегчением, когда обед закончился. Я все еще не уверена, что гость, умеющий вести себя за столом, лучше общительного, непринужденного, интересного гостя, не так хорошо знакомого с правилами этикета. Но я точно знаю, кого из них я приглашу на обед с важным спонсором, а кого на дачный шашлык.
Какую профессию надо выбрать, чтобы стать счастливым и богатым
47% от общего числа опрошенных сказали, что удовлетворены своей работой, а 33% сообщили, что счастливы на рабочем месте. Наибольшее удовлетворение получают священнослужители в этом признались 87% представителей данной “профессии”. На втором месте в десятке пожарные (80%). На третьей строчке оказались физиотерапевты (78%). За ними следуют писатели (74%), а на пятой позиции находятся преподаватели, занимающиеся специальным, коррекционным образованием умственно отсталых и инвалидов (70%).
Шестое место занимают обычные учителя (69%), седьмое - администраторы учебных заведений (68%), восьмое живописцы и скульпторы (67%), девятое - психологи (67%), а десятое - люди, предоставляющие услуги в сфере безопасности и финансов (65%). около 50% в плане удовлетворения набрали полицейские, медсестры, бухгалтеры и журналисты.
Наиболее счастливыми себя признали те же священнослужители, пожарные, домохозяйки и дворецкие, архитекторы, автомеханики, педагоги, актёры и режиссёры, а также специалисты научно-технического профиля.
Что касается наименее приятных рабочих мест, то они, понятное дело, удовлетворяют и делают счастливыми немногих. Тем не менее довольными себя назвали 21% чернорабочих, 24% продавцов одежды, 24% упаковщиков, 24% представителей кухонной обслуги, 25% кровельщиков, 25% кассиров, 25% продавцов мебели, 26% барменов, 26% грузчиков и 27% официантов.
В свою очередь, британские ученые выяснили, представители каких профессий чувствуют себя самыми счастливыми и самыми несчастными. Социологи из британской организации City & Guilds пришли к выводу, что больше остальных довольны жизнью косметологи, флористы и парикмахеры. Чтобы выявить коэффициент счастья, социологи опросили 1300 человек. Замыкают четверку счастливцев священнослужители, как и в США.
Как выяснилось, у всех этих людей схожие основания для оптимизма. Существенная часть работы косметолога и парикмахера - общение с клиентами. Благодаря им люди обретают уверенность в себе и не скрывают восторгов по этому поводу, что дает мастерам ощущение своей полезности. Флористы также называют главным удовольствием в своей работе встречу с новыми людьми. Священнослужителям, в свою очередь, положительные эмоции приносит общение с прихожанами. Представители духовенства оценили свое настроение на 9,14 баллов по десятибалльной шкале, в то время как косметологи - на 9,20.
Кстати, и парикмахеры, и священники оказались лидерами такого же опроса и в 2005 году. Кроме них в “четверке” тогда оказались повара и сантехники. Помимо самых счастливых профессий социологи выявили и самые несчастные. Наибольшее недовольство сферой деятельности выразили юристы, чиновники и фармацевты. В прошлом году в этом списке фигурировали социальные работники и архитекторы. Согласно исследованию, “белые воротнички” вообще менее довольны своей жизнью, чем квалифицированные рабочие.
Самые перспективные
Счастье - это прекрасно. Но за работу хотелось бы и деньги получать. Какие же профессии являются самыми перспективными? С точки зрения экспертов из США, это инженер-программист, институтский профессор, финансовый консультант, эйчар-директор, маркетолог, медесестра, психоаналитик, системный администратор, оценщик недвижимости. Как ни крути, но Америка задает тон почти во всем, что касается развития рынка. Раз эти профессии являются самым многообещающими там, можно ожидать, что России тоже коснутся эти веяния. Рассмотрим, как обстоит дело с названными профессиями у нас.
Инженер-программист
Все зависит от индустрии и региона. Сегодня специалисты по программированию востребованы в банковской сфере настолько, что спрос значительно превышает предложение. По оценке Натальи Авдеевой, заместителя генерального директора консалтинговой компании Ventra, предлагаемые работодателями компенсации выше реальной стоимости специалистов, и кандидаты диктуют условия. Насколько завышены зарплаты, рекрутеры судить не берутся. Так, младший инженер-программист может рассчитывать на $1200-1500, а разработчик - на $3500, в то время как технический руководитель проекта получает еще больше.
Институтский профессор
На высокую зарплату не стоит рассчитывать. Пожелавшие остаться анонимными источники в кадровой службе МГУ сообщают несекретные и глубоко безрадостные цифры: в целом, профессура получает 13-20 тыс. руб. в месяц (разница - из-за «накруток» типа социальной субсидии от ректора, 20% за должность завкафедрой и 35% за деканство). На “сладкое” - гранты, гонорары за книги, чтение лекций вечерами на полставки. Преимущество - большой отпуск и работа с молодежью. В ГУ-ВШЭ профессорские оклады выше, чем в МГУ, поскольку в ВШЭ существуют академические надбавки за прошлые заслуги, а также большие возможности преподавания в системе ДПО (дополнительное профобразование). В прошлом году в среднем профессор ВШЭ получал 55 тыс. руб. в месяц.
Финансовый консультант
Таких специалистов можно найти в управляющих компаниях или банках. Высокооплачиваемые финансовые консультанты работают с лидерами рынка и наиболее богатой прослойкой населения, специализируясь на “доверительном управлении”. Хороший финансовый консультант получает $9-14 тыс. в месяц плюс бонусы, а самые лучшие - до $1 млн в год и более. Бульшая часть консультантов - мужчины. Вероятно, потому что олигархам удобнее с ними общаться. Хотя на менее финансово привлекательных позициях ($2000-3000 в месяц) среди консультантов встречается много женщин. Бесспорно, профессия имеет будущее, ведь все уже прекрасно поняли, что хранить деньги в банках совсем не выгодно.
Эйчар-директор
За последние полтора года рынок эйчар-директоров “взлетел”, и если раньше “потолком” считалось $3000-7000 в месяц, то сейчас ситуация изменилась радикально. Например, эйчар-директор одной западной FMCG-компании получил предложение конкурента ($7000 месяц) и воспринял его как личную обиду. Так что достойные кандидаты могут рассчитывать на $10 тыс. в месяц плюс бонусы. Стоит учесть, что сейчас российские холдинги платят даже чуть лучше, чем западные. Работа эйчаром на любой позиции - ассистент, специалист, менеджер или директор - настолько перспективна, что даже многие кандидаты без опыта стремятся получить образование и начать карьеру в этой области. Огромным плюсом является специализированное образование, а для эйчар-директоров - MBA”.
Медсестра
Явно не самая перспективная работа в смысле оплаты, госучреждения предлагают $300-500 в месяц. Правда, есть все гарантии и льготы: дополнительный отпуск, оплата проезда и другие. В компаниях по подбору персонала некоторые медсестры просят $2000 в месяц, однако большинство скромно говорят о зарплате по договоренности. Скромность доходов частично компенсирует доброжелательный и понимающий женский коллектив.
Маркетолог - исследователь рынка
Как и на Западе, в компании-клиенте подобная позиция называется marketing research manager, в агентстве - исследователь-маркетолог, или project manager. В западной фирме приличный специалист получает $3000, в агентстве, входящем в двадцатку лидеров рынка, - $3500-4000. На эти позиции валом идут пробивные девушки (80% кандидатов) в возрасте 22-25 лет с самым разным образованием. Впрочем, в таком возрасте и без опыта можно рассчитывать только на $700-800 в месяц.
Системный администратор
Help desk получает $800 в месяц, ИТ-директор - $2500-4000. Самые востребованные системные администраторы работают с дорогим оборудованием UNIX и получают $2500-3000, а те, кто работает с Windows, - $1200-1500. Сейчас многие западные компании требуют от кандидатов знания разговорного английского.
Оценщик недвижимости
Государство хочет создать общую организацию таких работников, своеобразный профсоюз, однако кроме отмены лицензий пока эта инициатива мало в чем проявилась. Пока же все по старинке требуют специалиста с сертификатом. По мнению тех, кто занят в отрасли, работа эта интересная и подвижная, но малодоходная. Есть возможность проявить себя на вторичном рынке жилья, там можно рассчитывать на суммы от $1500 в месяц, специализироваться на аренде (получают от $500 и выше) или на ТЦ и промышленных зданиях (получают приблизительно столько же, сколько оценщики вторичного рынка недвижимости). По предположениям экспертов, в будущем роль профессии оценщика будет только возрастать.
Подведем итог. Судя по результатам серьезных научных исследований, действительно все работы хороши, выбирай на вкус. Но, пожалуй, основным является вопрос самоопределения - чего хотите лично вы от своей работы? Удовлетворения или большой денежной компенсации. В идеале хорошо получать и то, и другое. И все же главное стремиться выполнять любую свою работу на “отлично”. В этом случае ваш труд вам принесет именно то, чего вы ожидали.
Что говорит о вас язык жестов?
Люди обычно составляют мнение о собеседнике в первые минуты знакомства, прежде чем он успеет сказать хоть слово. И первое впечатление, как правило, остается неизменным. В большой степени оно зависит от того, как вы стоите, сидите и двигаетесь, – от языка жестов. Поэтому, встречаясь с кем-нибудь впервые, особенно если его мнение имеет большое значение для вашей карьеры, вам нужно понимать, что говорит о вас ваше тело.
Язык жестов важен не только на первых встречах и собеседованиях, но и при любом деловом общении. Нужно понимать и постоянно контролировать свои движения. Зная, что нравится вашим собеседникам и что их раздражает, вы без труда преуспеете.
Конечно, одежда, опрятность, манера говорить и даже запах ваших духов – все это влияет на общее впечатление. Если вы хорошо одеты и следите за своей внешностью, у вас больше шансов быть услышанным. Но даже самый красивый костюм и безупречная прическа не смогут скрыть неудачной позы и неловких движений.
Нет ничего более выразительного, чем человеческое тело: не только лицо, но и руки, и ноги, и осанка – весь силуэт. Нравится вам это или нет, но язык жестов – то, как вы стоите и двигаетесь, – постоянно сообщает окружающим информацию о вас, поэтому постарайтесь владеть собой.
Язык жестов и социальная иерархия: жесты красноречивей слов
Мы моментально составляем мнение о незнакомых людях и говорим так много без слов. Все это идет от наших далеких предков: некогда наши примитивные прародители разговаривали без слов. Сегодня мы продолжаем общаться жестами: наше тело посылает сигналы, которые минуют разум нашего собеседника и попадают непосредственно в его подсознание.
Природа человека такова, что каждая встреча для него – состязание. Чтобы выжить и добиться успеха в современном мире, нужно понимать законы социальной иерархии и уважать их, показывая это с помощью языка жестов. Встречаясь с людьми, уважайте зверя в каждом из них, потому что этот зверь быстро делает выводы, неизменно ориентируясь на невербальные знаки.
Позвоночник-шланг: не сутультесь
Плохая осанка немедленно передает тревожный сигнал окружающим. В сочетании с расслабленными движениями она говорит о том, что вы неопрятны, ленивы, не контролируете себя и не умеет вести себя в обществе.
Хорошая осанка говорит о том, что вы внимательны и хорошо воспитаны, готовы выслушать и быть услышанным. Активная спина энергична и подвижна, такая поза заряжает энергией любого собеседника.
Сложность заключается в том, что, пытаясь выпрямиться, многие из нас выглядят неестественно, потому что мы не привыкли к этой позе. Нам редко приходится следить за осанкой: в мире спортивной одежды и неформального общения просто нет спроса на прямой позвоночник. Поэтому, стараясь сесть прямо во время собеседования, человек напрягается и принимает неудобную позу, ерзая и поеживаясь, чтобы скрыть волнение, или застывая как робот.
Приучите свое тело держаться прямо – так, чтобы это было удобно. Единственный способ научиться этому – побольше тренироваться, желательно перед зеркалом. Следите за осанкой всегда, а не только перед собеседованием или встречей.
Упражняйтесь перед зеркалом: вставайте и садитесь с прямой спиной, и не два-три раза в неделю, а постоянно. Ваше тело само найдет нужное положение. Позвольте ему привыкнуть к правильному положению, когда вы сидите и стоите.
Но имейте в виду: хорошая осанка не означает, что нужно сидеть прямо, как будто вы проглотили линейку, боясь пошевелить руками, ногами или шеей: так сидят одни киборги. Суть в том, чтобы вам было удобно сидеть и стоять, не сутулясь. Поэтому выпрямитесь и научитесь расслабляться при этом, хотя на первый взгляд это кажется невозможным. Не переживайте, у вас получится.
Непослушные конечности
Не только туловище, но и конечности должны вам подчиняться. На собеседовании ни в коем случае нельзя: вставать на цыпочки, раскачиваться, переступать ногами, ерзать, почесываться, поджимать под себя ноги, размахивать руками, мямлить, выгибать локти. Перед началом собеседования или встречи, даже если ваш собеседник уже пришел, не торопитесь, расслабьтесь и возьмите себя в руки. До известного предела можно обнаружить свое волнение: все мы люди. Просто владейте собой и двигайтесь дальше.
Танцующие руки
Наши руки очень выразительны: актеры на сцене особенно внимательны к движениям рук, потому что знают, как это важно.
Прежде чем идти на встречу, выберите перед зеркалом наиболее удобное положение рук и посмотрите, как это выглядит со стороны. Спокойная и расслабленная поза – то, что вам нужно. Тренируйтесь держать руки именно так, пока не достигнете автоматизма.
Стоя держите руки по бокам спокойно, но энергично: они не должны висеть плетьми. Не нужно никуда девать руки, если вам не хочется. Старайтесь не засовывать их в карманы и не стоять подбоченясь: в первом случае карманы отвисают, а во втором вы можете показаться слишком агрессивным. Иногда асимметричная поза бывает наиболее выигрышной: скажем, одна рука на талии, а другая опущена вниз. Полезно держать что-нибудь в руках, чтобы занять их: например, портфель с документами. Но помните: сев за стол, ни в коем случае нельзя теребить предметы, которые вы принесли с собой.
Сидя за столом, научитесь класть руки перед собой, соединив пальцы. Можно держать одну руку на столе, а другую – класть на колени. Тренируйтесь принимать красивую позу до тех пор, пока не почувствуете себя комфортно. Руки не должны быть напряженными, но при этом они могут быть энергичными: можно жестикулировать, указывать на что-то, если ваши жесты иллюстрируют то, что вы говорите.
На собеседовании не следует теребить в руках мелкие предметы, грызть ногти, барабанить пальцами по столу, смотреть на часы каждые пять минут, ломать пальцы. Если во время интервью вы будете похожи на дерганую марионетку или рассыпающийся мешок с костями, ваш собеседник подумает, что вам есть чем заняться и без него и не пригласит вас снова.
Как сидеть
Избегайте явно агрессивных поз. Даже если вам удобно сидеть, положив щиколотку на колено и закинув руки за голову, в такой позе вы выглядите очень враждебно и вторгаетесь в личное пространство своего собеседника, к тому же демонстрируя неуважение к нему. Помните об иерархии собеседования: нужно сразу понять, кто здесь главный, и выказать почтение к этому человеку посредством языка жестов.
И мужчины, и женщины могут класть ногу на ногу; однако мужчины не должны класть щиколотку на колено: это слишком открытая и фамильярная поза.
Разумеется, нельзя казаться чересчур покорным и сидеть, склонив голову, сгорбившись, производя жалкое впечатление и еле слышно лепеча что-то под нос.
Когда вы сидите, ваша поза может быть как слишком открытой, так и чересчур закрытой. Старайтесь не скрещивать руки на груди: это создает психологический барьер между вами и вашим собеседником. Худшее, что вы можете сделать, – это сесть, скрестив руки на груди и завязав ноги “двойным узлом”. Всегда избегайте такой позы: она говорит о том, что вы замкнуты и не заинтересованы в разговоре.
Зрительный контакт
Умелое использование зрительного контакта очень пригодится вам для собеседований. Как и во всем, здесь нужно найти золотую середину. Когда вы слушаете, нужно поддерживать более постоянный зрительный контакт, чем когда вы говорите. Лучше всего смотреть прямо в глаза собеседнику, показывая, что вы внимательно следите за разговором. Но не стоит пожирать собеседника глазами: время от времени можно смотреть по сторонам, следуя за своей мыслью, и иногда смотреть в лицо собеседнику, проверяя, не потерял ли он нить дискуссии.
Ваш голос и лицо должны говорить о том, что разговор вам интересен. Слушайте и не давайте себе отвлекаться на посторонние мысли.
Старый трюк – смотреть точно между глазами собеседника, слушая или разговаривая, – на самом деле не работает: видно, что вы все равно не смотрите в глаза. Люди не кусаются, не бойтесь смотреть им прямо в лицо!
Рукопожатие: мясорубка или вареная лапша?
Умелое рукопожатие очень важно для удачного собеседования. Всем нам когда-то случалось пожать руку человеку, который сжимал нам пальцы до боли или, наоборот, протягивал вялую мягкую ладонь. Оба сценария отвратительны. Правильное рукопожатие должно быть сильным, энергичным и кратким. Не забудьте посмотреть в глаза человеку, которому пожимаете руку.
Внимание: иногда люди не отрывают глаз друг от друга, начиная рукопожатие, в результате чего промахиваются и вынуждены начинать все сначала. Юмор бывает полезен и во время деловых встреч, поэтому, если с вами случилось нечто подобное, превратите все в шутку.
Хороший совет людям с вечно потеющими, влажными и холодными руками: попробуйте подержать ладони под прохладной водой, помыть их с мылом и вытереть непосредственно перед собеседованием. В этом случае лучше не завершать встречу рукопожатием: ведь нельзя же вытирать руки о пиджак или брюки перед тем, как пожимать руку собеседнику. Это наведет его на неприятные мысли.
Поэтому единственный выход – держать руки на коленях во время интервью, чтобы сохранить их сухими. Думайте о хорошем и уверенно пожимайте руку собеседнику, даже если вы считаете, что ваша ладонь немного влажная.
Испытание едой
Об этом можно прочитать где угодно: начальники приглашают на ланч потенциальных подчиненных или сотрудников, чтобы посмотреть на их манеру держаться. Кого-то не взяли на работу, потому что он посолил свое блюдо, даже не попробовав. Кто-то не получил должность, потому что слизнул масло с ножа или забыл положить салфетку на колени, из чего босс заключил, что он неотесанный чурбан.
В этих историях есть доля правды. Если вам предлагают воды или кофе, смело соглашайтесь, но учтите: вас будут оценивать по манере держать чашку и пить. Не следует: теребить чашку, причмокивать, класть семь кусков сахара в один кофе, просить добавки (если только вам это действительно не нужно), облизывать края чашки, стучать ложечкой. Если вам предлагают алкогольные напитки, постарайтесь отказаться; если же ваш собеседник пьет и ожидает от вас того же, ни в коем случае не заказывайте больше одного напитка.
Деловой обед полон условностей; во время еды поведение должно быть безупречным. Если вы умираете от голода, не рассчитывайте наесться на деловой встрече. Перекусите перед этим, чтобы во время делового обеда не набрасываться на еду как животное. Тогда вы сможете сосредоточиться на разговоре и произвести хорошее впечатление.
Мужчины и женщины
В мире бизнеса нет разделения между мужчинами и женщинами: единственное, что имеет значение, – это способности и навыки. И мужчины, и женщины должны внимательно следить за собой и не подавать неправильных сигналов при встрече с начальством, чтобы всегда сохранять атмосферу делового общения.
Если собеседование с вами проводит женщина, будьте вежливы и проявляйте уважение к ней. Ни в коем случае не смотрите прямо и оценивающе на ее ноги или грудь. Женщины всегда замечают, когда ваши глаза направлены на прочие части тела, и это их раздражает. Постарайтесь не оглядывать женщину с ног до головы. Никогда не комментируйте ее внешность или одежду, не задавайте личных вопросов. Не флиртуйте: деловые встречи – это бизнес, и вести себя на них нужно подобающе.
Не давайте себе слишком расслабляться: не кладите ногу на ногу, не закидывайте руки за голову. Такая поза говорит о том, что вы не рассматриваете женщину как серьезного соперника, это нарушает ее личное пространство и производит впечатление неуважения.
Если собеседование с вами проводит мужчина, очень важно сделать свои жесты нейтральными, а одежду – как можно более консервативной. Продвижение по службе зависит исключительно от ваших профессиональных навыков, на деловой встрече вы должны показывать только их. Не подавайте вербальных и невербальных сексуальных сигналов. Не флиртуйте сами и не давайте флиртовать своему телу.
Строить из себя девочку – тоже не лучших выход, старайтесь избегать этого любыми путями. Не пытайтесь разрядить обстановку с помощью “девичьих штучек”: не стоит снимать туфли, забираться с ногами на кресло, теребить локоны, кусать губы, расстегивать пуговицы, хихикать. Уважайте себя и позвольте мужчине проявить уважение к вам. Если вы действительно обладаете необходимыми навыками и талантами, вас примут на работу и повысят в должности, не сомневайтесь. Не опускайтесь до дешевого поведения, иначе вас может ожидать неприятный сюрприз, когда вы узнаете, что вы бессознательно предложили в качестве трудового договора с начальством.
Юмор и гуманизм
Наконец, собеседование бывает по-настоящему удачным, когда людям удается договориться. Поэтому не бойтесь быть смешным или проявлять волнение. Ищите способ достучаться до собеседника, найти с ним общий язык. Хороший разговор всем приносит радость, а именно это чувство мы и стремимся обрести, встречаясь с людьми
Самомотивация
Почему надоедает?
Одна из основных причин демотивации – внутренний конфликт чувств и разума. Ведь любая работа, даже любимая - это обязательства. Обязательства перед самим собой и другими людьми. И как только у нас появляются обязательства, они начинают нас понемногу тяготить. Тяготить будут любые обязательства, даже те, к которым мы изначально стремились, которые хотели на себя взять. Тягость любых обязательств для человека очень наглядно проявляется в момент, когда мы делаем покупки: наибольшее удовольствие доставляют нам покупки не запланированные и не нужные, а спонтанные и, часто, бесполезные.
Основная причина демотивации человека на работе во внутреннем конфликте между «Хочу!» и «Должен!». «Хочу спать…», но «Должен быть на работе в 9.00, а впереди долгая дорога по пробкам…». «Хочу жену – красавицу и умницу», но оказывается «Я много должен за ее красоту и ум, а главное, еще и сам должен быть умен и красив», «Хочу зарабатывать 10.000 $ в месяц, но слабо себе представляю, что работать придется 24 часа в сутки, работать с полной отдачей себя и своих сил работе, и уж точно не хочу быть должен так работать…»
И даже, если эти два условия («хочу и должен») совпадают, то не всегда. В эти моменты несовпадения и возникает демотивация человека. Художники и писатели (другие творческие люди) переживают «творческие кризисы» (переоценивают свой вклад в искусство и все свое предыдущее творчество). Бизнесмены отходят от управления созданными ими компаниями и либо ищут отдохновения от суеты, либо уже увлечены новыми идеями и проектами. Наемные менеджеры (руководители компаний и подразделений, рядовые сотрудники) теряют интерес к работе, их эффективность резко падает, иногда люди даже физически заболевают от одного только нежелания «тащиться» на работу, в которой они не видят смысла.
Конфликт между «хочу» и «должен» внутриличностный конфликт человека. Но, как и любой конфликт – это урок, который дает возможность для совершенствования.
От практики к теории и обратно
То, что сотрудникам работать не хочется, работодателями незамеченным не осталось. И к древнейшей теории мотивации под всемирноизвестным названием «кнута и пряника» прибавилось еще несколько тоже уже всемирноизвестных.
Многочисленные психологические исследования мотивации людей в работе и в жизни на сегодняшний день достаточно полно и разносторонне объясняют мотивы поведения людей, на некоторые из этих теорий мотивации мы тоже будем ссылаться.
Знакомство со многими их них поможет и вам быстрее объяснить самому себе свои мотивы и причины собственной демотивации, и быстрее изменить свою ситуацию к лучшему. Особенно полезно познакомиться с ними в период, когда работать не хочется непонятно почему, просто надоело. Протестировать себя по доступным мотивационным тестам. Их можно легко найти в теориях мотивации, в популярных книгах о мотивации и даже в Интернете. Это поможет вам лучше узнать себя, свои природные задатки и склонности. А, зная их, переосмыслить свое настоящее и понять, что вы можете в нем изменить, и как вы можете сделать его более гармоничным.
Но можете попробовать поработать с собой и самостоятельно. Постарайтесь представить себя лет через -цать, еще лучше на пенсии, в преклонном возрасте (буддисты даже представляют свои похороны и надгробные речи, которые они хотели бы услышать вслед себе уходящему). Каким вы себя видите? Ведет ли то, чем вы сейчас занимаетесь к тому, что вы хотите получить в далеком будущем? И, если нет, то как ваше настоящее должно измениться? Когда вы ответите себе на эти вопросы – действуйте. Меняйте свои привычки, меняйте свое окружение, все, что посчитаете важным изменить. А если меняться вдруг не захочется, значит, образ светлого будущего, которое грезилось на самом деле не ваш. Он чей-то чужой, но вам его (друзья, коллеги на работе, родственники или банальная реклама) представили в лучшем виде и этот чужой «вирус» чужого для вас «образа жизни» просто мешает вам быть собой, жить своей жизнью и наслаждаться ею. Если после работы с визуализацией своего будущего случилось именно это, вы на верном пути. Вы многого уже достигли. Вы увидели, что «оазис», которому вы брели по «пустыне» - всего лишь мираж. А вам – совсем в другую сторону.
Практически все теории мотивации формировались и разрабатывались по отношению к рабочим коллективам и в периоды, когда у сотрудников по непонятным причинам снижалась эффективность, а руководство (собственники бизнеса) компании с помощью внешних специалистов (психологов и консультантов) искало пути выхода из этой «коллективной депрессии». И, как правило, находило.
Уже первые исследователи и теоретики вопросов мотивации ключевым моментом, обеспечивающим успех, определяли индивидуальный подход к мотивации каждого сотрудника. У разных людей будут разные поведенческие мотивы. И чтобы условия работы и вознаграждение соответствовали ожиданиям сотрудников, сохранить которых и мотивировать, работодатель заинтересован, подход к каждому должен быть личным.
В силу этого индивидуального и личностного подхода все существующие теории мотивации применимы не только к рабочим коллективам, но и к человеку вне работы. Ведь гораздо чаще, чем этим в России занимаются работодатели, человеку приходится заниматься самомотивацией, и особенно самомотивацией на работу.
Авторы существующих теорий мотивации - Маслоу, Герцберг, Маккеланд, Врум и другие (еще в первой половине ХХ) дают века нам инструменты для понимания самих себя и собственных мотивов, а также позволяют человеку самостоятельно наблюдать за динамикой своих потребностей и целей в течение лет. И наши современники – Райнхард Шренгер («Мифы мотивации), Адриаан Бекман («Самоменеджмент»), Клаус Кобъёлл («Мотивация в стиле экшн»), Михалий Чиксентмихаий («Flow: The Psychology of Optimal Experience») и многие другие. Не отрицая предшественников, наши современники еще больше внимания сосредоточили на эмоциональной составляющей работы и важности не только со стороны организации уделять внимание мотивам сотрудников, но и необходимости каждому человеку осознанно управлять своей мотивацией, относиться внимательно к своему эмоциональному настроению, контролировать и поддерживать его в тонусе.
Михалий Чиксентмихаий, кстати, небезосновательно утверждает, что самые лучшие моменты вашей жизни могут произойти с вами именно на работе. Для описания состояния высочайшего творческого подъема и истинного вдохновения в работе он применил термин – «flow», который можно перевести как «поток». Это состояние «потока» он сравнивает с ощущениями художника, под кистью которого холст оживает и превращается в бесценное произведение искусства. Чиксентмихаий приводит это сравнение, чтобы описать состояние «потока» - состояние повышенной концентрации внимания, продуктивности и счастья, к которому интуитивно стремятся все люди (цитируется близко к тексту по реферату статьи Энн Марш « The Art of Work » , Fast Company, E-xecutive). Согласно мнению Чиксентмихаия, состояние «потока» достигает наивысшей отметки, когда целью деятельности становится общественное благо. Философия Flow Business успешно применяется в бизнесе таких компаний, как Ericsson, Patagonia, а так же в политике.
Также, не отрицая справедливости и эффективности теории Flow Business , в рамках этой статьи считаю важным обратить внимание всех ее нынешних и будущих приверженцев на то, что состоянию полной гармонии с миром и космосом (назовем его озарение), требующего полной концентрации внимания, в котором художник (писатель) творит бесценные шедевры, предшествует период напряженной внутренней работы. А после того, как шедевр написан, любому творцу, как и простому человеку требуется отдых. А также, не факт, что работу в стиле творца удастся запихнуть в жесткий регламент рабочего времени, и что музы творчества будут слетаться к вам аккурат к началу рабочего дня и разлетаться к его окончанию. Скорее всего, творчество поглотит все ваше время. А то над чем вы работаете бодрствуя, станет вам даже сниться. Вы к этому готовы?
В зависимости от масштаба дарованного таланта, запаса личной энергии творца и его самоорганизованности плодотворные периоды в работе могут быть больше или меньше. Соответственно больше или меньше масштаб и количество его наследия для человечества. Для примера, один всемирно-извесный российский художник, картины которого приобретены многими музеями, частными коллекционерами в США, Германии, Швеции, Швейцарии, Италии, Великобритании , коммерческими компаниями и даже Сбербанком России, откровенно признался, что пишет только два месяца в году. Остальное время наслаждается жизнью, т.е., на языке психологов, мотивирует себя, собирает впечатления для будущих исключительно ярких и солнечных шедевров.
Поэтому, выбирая для своего бизнеса или своей жизни стиль Flow Business , стоит постараться спрогнозировать, как и с какой продолжительностью будут чередоваться периоды активного творчества и пассивной внешне внутренней работы у вас, у ваших сотрудников.
Динамика современного мира (технологическая и информационная) настойчиво требует все более технологичным и лаконичным делать процесс творчества. Это, безусловно, помогает. Писателю уже не нужно писать и переписывать свои произведения от руки – есть же компьютер и удобный электронный текстовый редактор… Дизайнеру не обязательно творить свои шедевры кистью на холсте и ждать, когда высохнут грунт и краски, тоже можно на компьютере. Хотя, в отличие от литературы, компьютерный дизайн и картины, созданные с помощью высоких технологий стали самостоятельным искусством, не исключающем ценности холста и красок.
Изменился и период для оценки этого наследия. Многие изобретательские идеи Леонардо да Винчи (художника, скульптора, учёного, инженера и архитектора) воспринимались его современниками как бредовые и нашли понимание и признание лишь спустя 500 лет. Современные художники не готовы ждать признания так долго, при этом жить скромно, а иногда и в кредит. Современные читатели тоже не всегда готовы прочесть пусть даже потрясающей художественной красоты и глубины произведение объемом сравнимым с объемом романа «Война и мир». В чтиве абсолютное предпочтение массового читателя давно за легкими детективами и женскими романами. (И это правильно. Люди интуитивно «закрываются» от тяжелых переживаний воспроизведенных в мировой литературе XVIII - XIX веков, и от части трагических новостей и событий современности). В общении все чаще SMS , уверенно сокращаемое до смайлика.
Что же тогда ожидать от сотрудников на работе? Они тоже ожидают быструю обратную связь от своего клиента и руководства и желательно положительную, со смайликом. Наличие такой связи и есть мотивация (точнее, один из вариантов нематериальной мотивации).
Но когда мы говорим о самомотивации, главное помнить, что это мотивация, которую нам придется создать себе САМИМ.
Для успешной самотивации нужно научиться давать своевременную и позитивную обратную связь самому себе. А это намного важнее, чем от руководства, клиентов или коллег. Особенно в бизнесе.
Приведу один известный пример. Инновационная для 1970-х годов идея караоке была впервые реализована ударником малоизвестной рок-группы Дайсуке Иноуэ. Может быть, как раз ощущение небезграничночти собственного музыкального дарования подтолкнуло его использованию высоких технологий. Тем не менее, он продал несколько созданных караоке, что позабавило людей, но потом об этом забыли. Не ощущая спроса на караоке, автор не регистрировал свое изобретение. Но не прошло и пятисот лет, как применение караоке нашлось, причем одновременно очень радостное для пользователей и очень прибыльное для производителей.
Создателю всегда очень трудно реально определить ценность своей работы, а уж тем более получить с этого прибыль. Так произошло и с инициатором караоке. Всегда присутствует как переоценка, так и недооценка себя и своих достижений из-за неоправданно позитивной или негативной оценки окружающих и современников. Первая провоцирует «звездную болезнь», вторая – демотивацию. Как раз здесь и важно в любом деле (творчестве или рутинной работе) понимать все свои мотивы к действию и с их помощью поддерживать свой позитивный настрой и продолжать верить в себя и действовать (если хотите, творить, в том числе бизнес:)
Родом из литературы
Мы все выросли в контексте сложившейся истории и культуры своей страны (от пословиц и сказок до эпический произведений литературы и кинематографа). И все мы по-прежнему часть этой культуры. И даже работая в профессиях далеких от творчества, мы подсознательно реализуем те же поведенческие модели и мотивы, которыми живут и дышат наша литература и искусство, их герои и авторы. Существует не одно исследование, позволяющее любому интересующемуся взрослому человеку по-другому взглянуть на любимые детские сказки. И через призму сказочных архетипов увидеть собственный сценарий жизни, который постоянно и упорно им отыгрывается, несмотря на то, что мир вокруг существенно изменился. А, увидев и поняв, «отредактировать» его, или полностью отказаться, заменив на другой, более современный и успешный.
Пока мне не встречалось исследований, позволяющих проследить, как повлияло на судьбу (жизненный сценарий) человека творчество, например, Достоевского или Гоголя. А ведь на чтение и изучение произведений этих авторов каждый потратил немало времени и это не бесследно. Но если каждый читатель самостоятельно задастся этим вопросом, безусловно, увидит это влияние литературы, литературных героев и сюжетов на свою жизнь. А увидев, будет вправе его сознательно корректировать.
Для утешения читателей, открою «страшную тайну» - русским писателям, творчество которых по значимости, безусловно, больше масштабов только нашей страны, тоже не всегда «хотелось» писать.
Это озарение, идея может осенить вас «в душе», но воплощать ее придется в «поте лица». Это без исключения подтверждают все люди, которым довелось в своей жизни создать что-либо выдающееся.
Два слова о Гоголе
Если «Вечера на хуторе близ Диканьки» и «Ревизора» писались относительно легко (если, конечно, в современном понимании «скрипя пером по бумаге» - это легко), то несмотря на не меньшую увлеченность идеями, сюжетами и героями других своих произведений, «замотивировать» себя сесть за работу и писать для Гоголя тоже было не просто. Тогда он все равно садился и писал свое имя: Николай Васильевич Гоголь. До тех пор, пока мысли сами не переключались на творческий замысел, а он сам на творчество. И если написанное ему не нравилось, он начинал работу с начала.
Всем известно, что Гоголь сжег 2-й том «Мертвых душ». Мало кому известно, что он сделал это три раза. Трижды уничтожая произведение переписанное с нуля. И честно признался, что даже трижды переписав 2-й том, не нашел средств и способа реализовать свою идею – показать Россию процветающей и благоденствующей страной, в которой все счастливы. Как талантливо не пиши, все одно - утопия получается. Как человек, Гоголь посчитал, что «не должен» дарить миру очередную утопию. Россия не может стать процветающей и счастливой страной, пока каждый человек, в ней живущий, не найдет свой САМОстоятельный способ быть счастливым, независимо от существовавшего тогда общественного строя и социального неравенства. В целом, работа над тремя разными вариантами 2-го тома «Мертвых душ» заняла 10 лет – с 1842 по 1852 гг.
Конечно, никто не требует от каждого, прочитавшего эту статью, писать романы, но очень интересно, а сколько попыток реализовать свою идею, или найти свое призвание, и в течении скольких лет вы готовы? Сколько вы готовы потрудиться для своего светлого будущего сейчас?
Одновременно с работой над «Мертвыми душами», Гоголь в своих письмах и беседах с друзьями, фактически работал с живыми душами. «Выбранные места из переписки с друзьями» Гоголя были по его просьбе опубликованы: « Мне хотелось хотя сим искупить бесполезность всего, доселе мною напечатанного, потому что в письмах моих, по признанию тех, к которым они были писаны, находится более нужного для человека, нежели в моих сочинениях» - Н.В.Гоголь.
В письмах же его, которые вы тоже можете прочитать, было понимание людей, к нему обращавшихся, и слова поддержки и ободрения в их адрес. И это несмотря на то, что сам он в этот период находился в духовных поисках и терзался не меньше всякого простого человека душевно и физически, но продолжал помогать тем, кто рядом «потому, что никогда еще доселе не питал такого сильного желанья быть полезным».
«Всякому теперь кажется, что он мог бы наделать много добра на месте и в должности другого, и только не может сделать его в своей должности. Это причина всех зол. Нужно подумать теперь о том всем нам, как на своем собственном месте сделать добро. Поверьте, что бог недаром повелел каждому быть на том месте, на котором он теперь стоит. Нужно только хорошо осмотреться вокруг себя».
Н.В. Гоголь. «Выбранные места из переписки с друзьями»
Два слова о Достоевском
Достоевский, изобретая способы для самомотивации (он, правда, тогда этого так не называл) пошел еще дальше. Нервно расстроенный, у пределов отчаяния (в том числе и по финансовым причинам), в жажде ли забвения или в надежде на выигрыш, он отправился за границу и пробовал там играть в рулетку и проигрался до копейки. Пришлось прибегнуть к помощи старого приятеля Врангеля, чтобы кое-как выпутаться из тяжелого положения. По этой причине, а также в связи с закрытием журнала «Эпоха» Он остался должным кредиторам около 15 тыс. руб., которые смог выплатить лишь к концу жизни.
Азартная игра в рулетку в Баден-Бадене дали материал для романа “Игрок”, который он замыслил. Собственно переживания Достоевкого-игрока Достоевский-писатель и сделал своим «выигрышем», превратив тем самым свое поражение в триумф. Но он пошел еще дальше, превратив в рулетку свою жизнь и по возвращении в Петербург, заключив кабальный контракт со своим издателем: «Прошлого года, - пишет Достоевский, - я был в таких плохих денежных обстоятельствах, что принужден был продать право издания всего прежде написанного мною, но один раз, одному спекулянту, Стрелловскому, довольно плохому человеку и ровно ничего не понимающему издателю. Но в контракте нашем была статья, по которой я обещаю ему для издания приготовить роман, не менее 12 печатных листов, и если не доставлю его к 1 ноября 1866 года, то он, Стрелловский, волен в продолжении девяти лет издавать даром, и как вздумается, всё, что я ни напишу безо всякого мне вознаграждения. Я убежден, что ни один из литераторов наших, бывших и живущих, не писал под такими условиями, под которыми я постоянно пишу. Тургенев умер бы от одной мысли о таком. Но если б Вы знали, до какой степени тяжело портить мысль, которая в вас рождалась, приводила вас в энтузиазм – и быть принужденным портить её сознательно!» Чтобы выполнять условие дикого договора, работу над «Преступлением и наказанием» пришлось отложить. Федор Михайлович этим даже бравировал – он любил доходить до предела, когда от него требовались уже нечеловеческие усилия. «Есть упоение в бою и бездны мрачной на краю!» Друзья советуют ему взять стенографистку.
«29 октября 1866 года, - вспоминала Анна Григорьевна (так звали новую помощницу Достоевского), - происходила наша последняя диктовка. «Игрок» был закончен. В течение 26 дней Федор Михайлович написал роман в размере семи листов в два столбца большого формата. На другой день, 30 октября, я принесла Федору Михайловичу переписанную вчерашнюю диктовку. Он порадовался, что листочков оказалось больше, чем мы ожидали, сообщил мне, что сегодня перечитает роман, кое-что в нем исправит и наутро отвезет рукопись Стелловскому».
«Так я писал,— признавался Достоевский в 1864,— и всю мою жизнь, так писал все, что издано мною, кроме повести „Бедные люди“ и некоторых глав из „Мертвого дома“. Очень часто случалось в моей литературной жизни, что начало главы романа или повести было уже в типографии и в наборе, а окончание сидело еще в моей голове, но непременно должно было написаться к завтраму».
Очевидно, что мотивация «должен» для Достоевского значила больше. И он умело использовал ее для повышения личной продуктивности, как писателя.
В бизнесе этот прием тоже нередко применяется. Ведь всем известно, то, что мы никак не можем выполнить в текущей плановой работе, легче и быстрее получается, когда нас поджимают сроки или другие обязательства.
Каждый человек неоднократно в своей жизни оказывается перед дилеммой «хочу» и «должен». И каждый решает ее самостоятельно.
Два слова о спорте
Посмотрите на выражение лиц спортсменов большого спорта перед тем, как они выходят на состязание, особенно в атлетике - сколько напряжения на лицах перед прыжком, броском, рывком, какая концентрация энергии. Ежедневные тренировки уже позади, но перед показательным выступлением спортсмен полностью группируется на рекорд – мировой или свой личный не важно. Важно, что еще до того, как он будет взят, установлено его точное измерение (в метрах, сантиметрах, килограммах). Все чувства и воля и мысли и воображение спортсмена уже там, в этом рекорде. Счастливую улыбку здесь можно увидеть (и даже услышать), только когда рекорд поставлен. Важно и то, что путь к этому рекорду равен всему содержанию жизни спортсмена. И только так полностью реализуя свой потенциал в работе, можно достичь значимого результата. Результата, которым можно будет гордиться, как своим личным рекордом. Нужно только очень сильно хотеть, искренне верить и действовать.
Еще ближе к сущности эффективной работы поведение спортсменов в художественной гимнастике и фигурном катании. Они должны не только показать высокую технику исполнения, но и просто нравиться судьям и зрителям. В фигурном катании есть даже отдельный балл за артистичность.
В продажах, в бизнесе, он тоже есть. И иногда, значимость личного обаяния и искренней улыбки приветствия своего желанного клиента гораздо больше профессионализма, опыта и «техники исполнения».
Теорема, доказательство которой придется искать самому
Если попытаться объяснить феномен мотивации математическим языком, то мотивация – это всегда теорема, требующая доказательства. А в построении доказательства дело приходится иметь всегда со множеством неизвестных.
Самомотивация – это теорема, доказательство которой придется находить САМОМУ человеку.
Мы лишь постарались напомнить о том, какие могут быть варианты (доказательства прямые и от обратного) и привести не математические, а общечеловеческие примеры таких доказательств.
Если вы по-прежнему не нашли своего доказательства, даем еще одну подсказку: либо меняйтесь сами (совершенствуйтесь, будьте гибкими), либо меняйте работу, либо меняйте условия работы, либо свое отношение к своей работе.
Постарайтесь понять, зачем это в вашей жизни, как вы притянули это к себе, и какой урок должны для себя из этого извлечь. И если изменить или отказаться от того, что вы делаете сейчас вы не можете, то, чтобы быть счастливым вам остается только полюбить это.
«Современный человек сейчас не зависит исключительно о содержания учения посвященных и наставников, сегодня центральное место начинает занимать обучение, основанное на собственном переживании.
При этом человек может достичь своей цели двумя путями. Один путь состоит в том, чтобы перенимать взгляды других людей, делать их своими собственными (адаптировать под себя) и применять их. Это путь инструкции.
Если человек выбирает второй путь развития, он приобретает собственный опыт и перерабатывает его. Благодаря этому он приобретает новые представления и знания. Этот путь есть путь открытий.
Характерным для обоих процессов обучения является то, что исследуется собственная реальность. Человек перерабатывает свой опыт, сравнивая его с опытом других и превращает его в предмет своих рефлексий. Возможно, он достигнет при этом той точки, в которой так представит свои личные воззрения во всей их ясности, что сможет передавать их другим посредством бумаги или устно. Таким образом, человеческий дух становится собственным наставником». (Адриаан Бекман. Самоменеджмент).
Самомотивация это всегда преодоление себя, это всегда выбор или гармонизация своего «хочу» и своего «должен», и это преодоление и гармонизация всегда есть личностный рост человека.
Неважно как вам удалось себя замотивировать. Важно, что вы нашли в себе силы это сделать. И можете собой гордиться.
Как поднять себе зарплату?
Момент настал! После многочисленных собеседований вам, наконец, предложили отличную должность, зарплату и соцпакет. Ваш будущий начальник, директор по персоналу или консультант кадрового агентства сообщает вам радостную весть и, затаив дыхание, ждет, что вы произнесете: «Да, я согласен».
Что же вам делать?
Большинство соискателей немедленно соглашаются, потому что рады оказаться достойными предложения о работе. Многим искренне нравится работа, которую им предлагают, и они боятся упустить такой шанс. Они представляют толпы голодных соискателей, готовых занять их место в любой момент, и поэтому поспешно принимают любое стоящее предложение.
Опытные же соискатели редко соглашаются на первое предложение, как бы им ни хотелось получить эту работу. Они знают, что переговоры о зарплате – важная часть поиска работы, которая упрочит растущее уважение будущего начальника. Так что вместо радостного «согласен!» они произносят задумчивое «хм…» Они просят время для того, чтобы еще раз все обдумать, и назначают встречу на следующий день. А в назначенный день они приходят – и принимают предложение, или отказываются от него, или начинают переговоры.
Опытные соискатели не соглашаются сразу, потому что знают психологию выигрыша.
Психология переговоров: пусть начальник вас захочет
Всем знакомо неприятное чувство, когда мы предлагаем заведомо низкую оплату за что-то, а продавец вдруг охотно соглашается. В этом случае мы хлопаем себя по лбу и восклицаем: «Надо было предложить еще меньше!» И тут наш триумф – удовольствие от того, что предложение принято – превращается в поражение, потому что даже не было торга.
С точки зрения психологии, предлагать – то же самое, что и принимать предложение. Лучшие соглашения – те, в которых обе стороны чувствуют себя выигравшими. Как вы думаете, что почувствует ваш будущий начальник, если вы примете первое же предложение, не подумав над ним и минуты?
Люди ничто не ценят так высоко, как то, за что им пришлось побороться. Переговоры – разумные и профессионально выстроенные – усилят ваши позиции в глазах начальства. Вы докажете, что можете быть упорным, но справедливым и умеете находить компромисс. Переговоры особенно важны для тех, кто делает карьеру в продажах или развитии бизнеса.
Вы точно хотите эту работу?
Хотя размер зарплаты очень важен, он не должен быть главной причиной вашего согласия, отказа или сохранения вашей нынешней должности. Подумайте о том, чего вы хотите достичь в личной и профессиональной жизни: отвечает ли эта работа вашим требованиям?
Это относится к тем, кто ищет другую работу или добивается повышения зарплаты в нынешней должности. Если вы ненавидите свою работу и хотите получать больше, чтобы компенсировать ужасные условия, лучше начните искать другую работу.
Если вакансия вам не интересна, даже не начинайте переговоры о зарплате. Помните: работодателям кажется, что человек, готовый на переговоры, заинтересован в получении работы. Если вы достигнете соглашения, они будут уверены, что вы искренне хотите у них работать и примите предложение.
Не стоит вести переговоры ради переговоров
Если вам нравится предложенная работа, и вы вполне довольны зарплатой, потому что знаете, что она соответствует рынку труда, смелее соглашайтесь. Зачем создавать ненужное напряжение между вами и работодателем, если все всем довольны?
Постарайтесь понять начальника
Очень важно представлять себе стиль работы вашего начальника, чтобы решить, начинать или не начинать переговоры. Если вы знаете, что у него взрывной темперамент, и он в одну секунду предложит ваше место кому-то другому, лучше соглашайтесь без переговоров. Но учтите: паниковать и думать, что человек не выносит переговоров, очень легко. Вести переговоры гораздо сложнее, но опытный профессионал с любым темпераментом привык добиваться желаемого путем переговоров; так что не бойтесь.
Если вы хотите попросить о повышении зарплаты в нынешней должности, но ваш начальник только что перенес тяжелый развод, или у него болит зуб, - лучше немного с этим подождать.
Поиск новой работы: когда пора говорить о деньгах
Нанимаясь на работу, начинайте переговоры о зарплате, если чувствуете, что работодатель очень хочет нанять именно вас. Избегайте вопросов о зарплате до тех пор, пока вам не пришлют предложение.
На собеседованиях как можно тактичнее уходите от вопросов о деньгах. Обсуждая зарплату на первых этапах собеседования, отвечайте: «это обсуждается», «открыто для дискуссий», «на рыночном уровне». Если от вас требуют назвать желаемый уровень оплаты, говорите «от X до Y». Лучше всего называть сумму больше вашей зарплаты на старой работе и до верхнего уровня оплаты по рынку.
Вы можете уклониться от вопроса о зарплате, сказав: «А сколько обычно получает у вас человек с моим образование и опытом?» или «Я бы предпочел обсудить уровень оплаты, когда мы оба будем уверены, что я подхожу на эту вакансию».
Никогда не обсуждайте оплату до того, как соберете сведения о будущей работе и представите работодателю свои навыки и опыт. Не следует указывать конкретные суммы в письме или резюме. И ни в коем случае не выставляйте жестких требований по зарплате. Вместо этого расскажите, чем вы будете полезны компании в этой должности, постарайтесь заинтересовать работодателя.
Переговоры о повышении зарплаты: в нужный момент
У руководителей и так много забот, они могут просто быть не в курсе ваших соображений по поводу повышения зарплаты. Если вы чувствуете, что вам давно не повышали зарплату, а вы это заслужили, поговорите об этом с начальником.
Если вы провели анализ рынка и выяснили, что ваши коллеги получают за ту же работу больше денег, и если вы считаете, что ваши усилия достойны более высокой оплаты, смелее выносите это на обсуждение.
Если круг ваших обязанностей расширился, а зарплата осталась на прежнем уровне, – это еще один хороший повод поговорить с начальством. Это укрепит ваши позиции в компании, если, конечно, вы сможете доказать, что достойны повышения оклада.
Но если вы плохо справляетесь с работой, требовать денег неразумно. Сначала поработайте над собой, чтобы улучшить результаты, иначе вы можете даже потерять работу.
Переговоры о повышении зарплаты: график компании
Отличный момент для переговоров – время, когда компания переживает большие перемены и у нее появляются потребности, которые вы можете удовлетворить. Не ждите, пока начальство возьмет нового сотрудника, предложите себя на новую должность с расширенным кругом обязанностей и, конечно, более высокой оплатой. Когда компания старается выполнить задачи в кратчайшие сроки, наступает подходящий момент для того, чтобы предложить ей помощь.
Если совсем недавно вы добились больших успехов, подумайте: а не поговорить ли вам о повышении зарплаты? Как говорится, куй железо, пока горячо.
Внимательней относитесь к внешним факторам – таким как экономическая ситуация в стране и финансовое благополучие компании. Если страна переживает экономический спад или компания близится к банкротству, не стоит требовать повышения зарплаты. Подождите немного: возможно, руководство оценит ваши заслуги в будущем.
Но иногда лучше начать переговоры именно в тот момент, когда наступают трудные времена, – если вы можете предложить что-то для укрепления позиций компании на рынке. Помогите компании выкарабкаться из финансовых затруднений – и может быть, начальник предложит вам часть сверхприбыли, которую вы принесли.
Исследуйте рынок
До начала переговоров вам нужно выяснить рыночный уровень зарплат для вашей должности. Нет смысла просить о повышении зарплаты или дополнительном соцпакете если то, что вы получаете, и так больше среднего рыночного уровня. С другой стороны, если у вас есть дополнительные навыки, или вас стараются перекупить, или вы можете убедить начальника расширить ваши обязанности, – отчего же не попробовать.
Нельзя ожидать повышения зарплаты, если ситуация на рынке и ваша квалификация не отвечают высокому окладу. Не переоценивайте себя, но недооценивать тоже не стоит. Будьте реалистом, не ведите себя высокомерно и не думайте, что вас некем заменить.
«Нижняя планка»
Термин «нижняя планка» означает минимальный уровень зарплаты, который не даст вам уволиться. Если вы определили свою «нижнюю планку», это поможет вам решительно и уверенно вести переговоры.
Конечно, «нижняя планка» должна быть реалистичной и взвешенной. Если вы идете на переговоры, требуя $5000 за работу, которая в среднем оплачивается в районе $3000, скорее всего, вы ничего не добьетесь. И не следует с порога заявлять: «Ниже $50000 в год я не опущусь, даже не просите!» В переговорах важен консенсус, а не высокомерные заявления и завышенная самооценка. Вот наш совет: как можно дольше держите свою «нижнюю планку» при себе.
Изучите компенсационный пакет
Обратите внимание на страховку, пенсионные и другие программы, рост зарплат, размер отпуска, оплачиваемые праздники, больничные, отгулы, – все это может стать частью той самой «нижней планки». Спросите вашего интервьюера о политике компании в отношении увеличения оплаты. Это поможет вам определить разумный стартовый уровень зарплаты для предлагаемой вакансии.
Процесс переговоров: действуйте как профессионал
Старайтесь показать свой профессиональный уровень: он станет доказательством вашей квалификации в глазах руководства. А вот вещи, которых нужно избегать: слезы и мольбы, требование платить вам столько же, сколько получает вон тот парень рядом с вами, самоуверенность; вера в собственную незаменимость и угрозы уволиться, если вам не повысят зарплату.
Не поднимайте вопрос о своих долгах, когда просите повысить вам зарплату. Компании нет никакого дела до ваших расходов и долгов.
Не давите на собеседника. Агрессивные переговоры могут заставить руководство отозвать предложение о работе, если вы только нанимаетесь, или вызвать негативные эмоции, если вы договариваетесь о повышении зарплаты в нынешней позиции. Относитесь к переговорам как к беседе интеллигентных взрослых партнеров, в которой обе стороны стремятся прийти к взаимовыгодному соглашению.
Одевайтесь по желаемым доходам
Ваша одежда должна соответствовать вашим зарплатным ожиданиям, а поведение – свидетельствовать о вашем профессионализме. Одежда и поведение имеют огромное значение в том, насколько ценным сотрудником вы кажетесь работодателю.
Сильные аргументы
Вам не повысят зарплату, если вы не сможете подтвердить свою ценность фактами и цифрами. Поэтому важно иметь четкое и реалистичное представление о том, сколько стоят ваши навыки на рынке вообще и в компании в частности. Вы должны показать начальнику, что действительно отлично справляетесь.
Подумайте о проделанной работе и о том, как вы способствовали успеху компании. Может, вы специалист по продажам и принесли своей компании клиента на миллион долларов. Может, вы работник back-office и оптимизировали бизнес-процессы, что позволило компании сэкономить четверть миллиона на оплату дополнительных услуг в будущем году. Может, благодаря вашей общительности все сплотились и произвели переворот в маркетинговой стратегии компании, из-за чего, как показало исследование, узнавание бренда увеличилось втрое.
Если ваши успехи менее значительны, подумайте, какой доход вы принесли компании, чем помогли улучшить ее финансовые дела, приструнить нерадивых сотрудников или предотвратить неприятности.
Запишите все это и оцените в долларовом эквиваленте, если можете, и возьмите список с собой на переговоры. Стоит подумать о том, чтобы оставить копию начальнику.
Разговаривая с начальником о повышении зарплаты, действуйте так же. Запишите все ваши достижения – настоящие и будущие – в соответствие с настоящими и будущими целями и задачами компании. Подумайте о том, как нужно расширить ваши обязанности, чтобы привести компанию к успеху.
Предвосхищайте возражения босса
Если начальник говорит, что у компании в настоящий момент нет денег, спросите, когда они появятся. Если вы каким-то образом сэкономили деньги компании или повысили ее прибыль, предложите начальнику способ повысить вам зарплату из этих дополнительных денег. Иногда руководству нужно показать, что зарплату можно повысить из принесенной вами прибыли.
Будьте готовы к отказу
Вашу просьбу о повышении зарплаты могут отклонить. Даже если работодатель хочет повысить вам зарплату, он не всегда может это сделать. Поражение надо принимать с достоинством. Если вы были честны и открыты и четко определили «нижнюю планку», вы знаете, что делать.
Если вам отказали потому, что качество вашей работы не отвечает требованиям компании, спросите, что нужно изменить, чтобы повысить свои результаты и, соответственно, зарплату. Составьте список целей и задач, чтобы и вы, и ваш начальник помнили, о чем договорились.
Но отказ руководства может быть и знаком того, что вы уже всего достигли в этой должности и пора двигаться дальше.
Подумайте об альтернативе
Если переговоры о зарплате не удаются, но вы все равно хотите получить эту должность, спросите о планах руководства на будущее. Поговорите о возможности пересмотра вашей зарплаты по результатам двух, трех, четырех месяцев работы, о премии в конце года или о бонусах. Можно попросить дополнительные компенсации – например, ноутбук, оплату образования, особую дату выхода на работу, гибкий график или дополнительную неделю отпуска.
Пусть работодатель знает, что вы хотите получить работу
На переговорах не забудьте показать потенциальному начальнику, как вы заинтересованы в получении предлагаемой должности. Отдайте должное потребностям работодателя, прежде чем говорить о собственных нуждах.
Они согласны – вы согласны
Если вам удалось договориться с работодателем, ожидается, что вы согласитесь на предложение о работе.
Запишите все это
Получив окончательное предложение, обязательно зафиксируйте его в письменном виде.
Помните, переговоры о зарплате – существенная часть процесса поиска работы и любой успешной карьеры. Не бойтесь вести переговоры: так делает каждый опытный профессионал. Так держать!
Возможные сценарии переговоров:
Приличное, но не очень подходящее предложение: «Изучив ваше предложение и понимая, что оно соответствует рыночному уровню оплаты, вынужден сказать, что названная сумма на 6% меньше того, что я получаю сейчас. Хотя бонусы, которые вы предлагаете, улучшают ситуацию, хотелось бы переговорить относительно премиальной стороне вопроса. Зарплатная часть предложения открыта для обсуждения?»
Подходящее предложение: «Это мне почти подходит. Вообще-то я надеялся на сумму от $X до $Y. Насколько вы открыты для переговоров об оплате?»
Слишком маленькая зарплата: «Мне очень нравится эта должность и перспектива работать с вами; цели и задачи руководства, организационная структура компании, – все это мне очень близко. Единственное, что нужно обсудить подробнее – и единственное, что вызывает у меня некоторые сомнения – это первоначальное предложение по зарплате. Если честно, оно ниже того уровня, что я ожидал. Мне действительно интересна эта должность, но, по моим данным, компенсация должна составлять $X. Другие компании, с которыми я веду переговоры по этому поводу, предлагают именно столько. Что мы можем с этим сделать?»
Совет. Где “превратиться” в инженера
Глобальный рынок труда
Несмотря на то, что за последние 20 лет в США выпуск специалистов по информатике и вычислительной технике и иже с ними увеличился более чем в 10 раз, дефицит в этой области составляет сегодня 600-700 тысяч человек. По оценкам комиссии ЕС, в 2000 году в странах Европейского Союза не хватало свыше 800 тысяч специалистов по информационным технологиям, а к 2008 году, эта цифра может достичь 2,5 миллионов.
Сегодня основная потребность - в кадрах с высшим специальным образованием. Если в конце 1960-х годов в США лишь 50% лиц, занимающих инженерные должности в области высоких технологий, имели высшее образование, то в 1970-е их было уже 65, а в 1990-е - около 80%. По данным зарубежных источников, 70% рабочих мест в быстро растущих отраслях отдается специалистам с высшим образованием;к 2000 году их численность достигла трети занятого населения. Такая тенденция объясняется, в первую очередь, широким внедрением во все сферы человеческой деятельности высоких наукоемких технологий, предъявляющих более высокие требования к квалификации специалистов.
Очевидно, что в такой ситуации профессия инженера - гарантия высокой востребованности рынком труда. Где же можно ей овладеть?
Хороший инженер - иностранный инженер
Учиться высоким технологиям за рубежом - позиция весьма оправданная. Зарубежные вузы располагают более современным оборудованием, а кроме того могут предложить стажировки в самых передовых компаниях отрасли. Чтобы поступить в вузы англоязычных стран, необходимо год отучиться на подготовительном отделении Foundation (желательно, чтобы по математике и физике у вас были отличные оценки). Еще один вариант - провести этот же год на первом курсе в российском техническом вузе, а затем сдать экзамены по языку и перевестись на первый курс за границу. Наконец, можно завершить полный цикл обучения на бакалавра в России, а за границу поехать на магистерскую программу. В этом случае нужно представить копию диплома и список прослушанных курсов (все - на английском языке), а также сдать тест по английскому языку, например TOEFL, с результатом не менее 550 баллов или IELTS (от 5,5 баллов).
А уж потом… можно поехать, например, в Великобританию, которая традиционно считается кузницей инженерно-технических кадров для Европы. Особенно выделяется в этом отношении Шотландия, занимающая по количеству научных исследований третье место в мире и славящаяся качеством преподавания инженерного дела. Одним из лучших вузов в этой области считается шотландский университет Роберта Гордона (Robert Gordon University), где на четырех факультетах (науки и техники, здравоохранения, управления и дизайна) обучается более 10 тысяч человек.
Разнообразные программы (более 27), ведущие к получению магистерских и докторских степеней в сфере высоких технологий предлагает и факультет техники Абердинского университета (University of Aberdeen). На подготовке специалистов в области мультимедийных коммуникаций, например, специализируется Борнмутский университет (Bournemouth University). Здесь, как и во многих британских вузах, студенты учатся четыре года, после которых получают степень бакалавра в области инженерного дела (BEng Hons). Выпускники находят работу в крупных компаниях.
Охотно берут работодатели и выпускников факультета электроники (School of Electronic & Electrical Engineering) Университета Лидса (University of Leeds). В рамках бакалаврской программы можно стать обладателем как простой (Single), так и двойной (Joint) степеней, например, в области музыки и электронной инженерии. Университет также предлагает множество интересных магистерских программ, в частности, в сфере современных цифровых частотных радиокоммуникаций.
Еще одна страна, имеющая репутацию лидера в сфере подготовки высококлассных инженеров - это Канада. Своим уровнем обучения инженерному делу славитсяУниверситет Ватерлоо (University of Waterloo), Университет Калгари (University of Calgary), Технологический университет Британской Колумбии (Technology University of British Columbia) и другие вузы бывшего британского доминиона. Например, Университет в Калгари занимает в провинции Альберта первое место по качеству научных исследований и входит в десятку лучших канадских вузов. Калгари вообще считается общепризнанным центром индустрии high-tech Канады. На душу населения здесь приходится больше профессиональных инженеров, чем в каком-либо другом городе страны.
На инженерном факультете Университета Симона Фразера (Simon Fraser University) готовят специалистов в области радиоэлектроники, системщиков. Этот вуз отличает интерес к всевозможным новшествам, возникающим на рынке высоких технологий. Одной из своих сильных черт сотрудники факультета считают связь с практикой: например, студенты помогают разрабатывать видеоигры для компании Electronic Arts, одной из ведущих в этом секторе рынка.
Технологический университет Британской Колумбии (TechBC) предлагает программы в области информационных технологий, менеджмента технологий. В частности, бакалаврская программа Computer & Communication Engineering рассчитана на четыре года, в течение которых студенты учатся работать, например, с телекоммуникационными системами.
Если вы изучаете французский, можно поехать во Францию. Эта страна хороша тем, что в ее государственных вузах иностранцы могут учиться бесплатно (возможно, именно поэтому Франция занимает третье место в мире по приему студентов из-за рубежа). А вот за учебу в частных институтах, например, на специальных магистерских программах для иностранцев на английском языке, придется платить. Французские инженеры получают образование не менее пяти лет. Первый этап - это подготовительная школа, где один-два года штудируют математику и физику. Потом вас ждут инженерные факультеты многочисленных французских университетов или высшие школы (Grandes Ecoles), где за 3-4 года можно получить престижный диплом инженера. Первая инженерная школа - Еcole des Mines - была основана в Париже в 1816 году, во времена правления Людовика XVIII. Позже к ней присоединились аналогичные учебные заведения в Сент-Этьене, Нанси, Дуэ, Нанте, Альби, Алесе.
Сейчас все инженерные школы, объединенные в Groupe des Ecoles des Mines, обучают своих студентов не только премудростям добычи природных ископаемых (как прежде), но и инженерному делу, экономике, бизнесу. В частности, здесь есть магистерские и докторские программы, а также годичные курсы для профессиональных инженеров
Отличное инженерное образование, в том числе в области высоких технологий, можно получить, например, в Сорбонне (он же Пантеон-Сорбонна), в университете Рене Декарта (он же Paris V). Специалистов в области электроники и компьютерных технологий выпускает Парижский институт электроники (Institut Superieur d.Electronique de Pаris). Он предлагает для иностранцев магистерские программы, а также программу, нацеленную на получение диплома инженера. К примеру, магистерская программа на английском языке “Телекоммуникации и мобильная связь” рассчитана на три семестра. Студенты изучают информатику, цифровые технологии передачи данных, мобильную связь, сетевые и радиотехнологии. В течение первых двух семестров студенты получают академическую подготовку (лекции, семинары, case-study, лабораторная практика, проектная работа), а на последнем - проходят практику в компаниях.
Тем, кто рассчитывает получить французский диплом инженера, придется учиться пять лет. По окончании первых двух лет, посвященных штудированию математики, физики и вводных предметов, студенты приступают к изучению собственно инженерных дисциплин, среди которых основы инженерной науки, электроника, компьютерная инженерия, телекоммуникации. На пятом году обучения студенты выбирают одну из шести специализаций: телекоммуникации, мобильная связь, компьютерные сети, информационные системы, микроэлектроника, системы связи в режиме реального времени. Занятия ведутся на французском языке. Поступать можно сразу на третий курс, но в этом случае кандидат должен иметь за спиной два года физико-математического или инженерного вуза.
Настоящей кузницей инженерных кадров для Европы и мира являются Германия и Швейцария. Техническое образование - это именно то, за чем туда стоит ехать в первую очередь. На прошедшей в середине ноября в Москве и Новосибирске выставке “Образование и карьера XXI век” было представлено новое объединение германских технических вузов - TU9. Как следует из названия, в него входит девять ведущих университетов страны в области высоких технологий и инженерных наук - RWTH Aachen, TU Berlin, TU Braunschweig, TU Darmstadt, TU Dresden, Universitaet Hannover, Universitaet Karlsruhe, TU Muenchen, Universitaet Stuttgart. Все они дают фундаментальное техническое образование в сочетании с исследованиями и практикой в национальных и международных компаниях.
Семья или карьера?
Некоторые женщины считают, что семья и карьера - вещи несовместимые. Иначе могут считать только работодатели, для которых существование и благополучие семьи своей сотрудницы совершенно “сугубо фиолетово”, и женщины-герои, которые обладают каким-то шаманским секретом совмещения домашних дел, забот о муже и детях и успешный карьерный рост с высоким материальным обеспечением. Во всех же остальных случаях приходится выбирать, и выбор этот весьма тяжел - хотя совершается нередко совершенно не осознанно.
Молодая и успешная
Карине 23. У нее “золотые” родители - отпрыски высокопоставленных партийных работников. Папа в 90-е ухватил прибыльный бизнес, мама открыла свое модное ателье. Карина закончила МГИМО с красным дипломом и устоилась на престижную работу в посольство. Отдельная двухкомнатная, хорошая зарплата, командировки за границу, личный шофер и доступность любых курортов мира - при всех этих достоинствах она в свои 23 года остается девственницей!
Все дело в том, что с детства Карине внушали прописные советские истины: в жизни ценится только тот человек, который хорошо учится и хорошо работает. Не будешь учиться хорошо - не сможешь поступить в институт. Без высшего образования твоих умений хватит только на то, чтобы пахать уборщицей на заводе, выйти замуж за токаря и нарожать ему кучу сопливых детей. Под этим гнетом Карина протянула свои школьные и институтские обязанности до самого начала самостоятельной жизни… Но и потом она не сумела избавиться от родительских амбиций: Карине не подходил ни один парень, ни один мужчина! Каждый казался ей не достойным такой девушки, как она; каждый, казалось, жаждал побывать в ее красивых аппартаментах и поживиться за ее счет. Карина совершенно осознанно выбрала для себя путь профессионального совершенства, и мысль о том, что будет значить в ее жизни семья, просто не приходит ей в голову…
Прирожденная домохозяйка
Двадцатипятилетняя Лариса свой выбор сделала в пользу семьи, даже не окончив толком института. Госэкзамены и защиту диплома она прошла, будучи уже на четвертом месяце беременности. Проработав еще в студенческие годы в аудиторской фирме консультантом и встретив среди одного из высокопоставленных клиентов фирмы Своего мужчину, Лариса поняла: все, чего она хочет от жизни - нарожать этому человеку четверых детей, открыть частный детский сад и провести все отведенное ей время в заботе о хозяйстве и малышах. “Нет, работать на благо фирмы, да еще просиживать юбки в офисе - это совершенно не мое”, - уверенно говорит она подругам. К двадцати пяти годам малышей с разницей в полтора года у Ларисы уже двое, а муж заработал на пятикомнатную квартиру.
Получать удовольствие от стирки, уборки, готовки, глажки и заботы о детях и муже, совмещая все это еще и с развлечениями за компьютером, под силу не каждой женщине. Разумеется, такие пристрастия должны быть либо заложены в человеке генетически, либо развиваться с получением опыта - но в любом случае выбор семейной жизни в ущерб собственным развлечениям, профессиональному росту и финансовым возможностям, предоставляемым карьерой, должен быть просто безусловно добровольным. Посторонние в ответ на желание Ларисы стать профессиональной домохозяйкой вправе задать ей один-единственный вопрос: не дай Бог - что-то случится с мужем. Семья останется без кормильца. Как растить детей? Но, как правило, в таких случаях бескомпромиссной уверенности женщины в том, что в ее жизни будет присутствовать полноценная, обеспеченная, счастливая семья, трагедии случаются крайне редко. Да и частный детский сад, если его откроет Лариса, может приносить достаточный доход весьма долгое время.
Замученная мама
У Инги гиперактивный ребенок. Женщины, которые сталкивались с явлением гиперактивности лоб в лоб, - поймут, что это такое. Мальчик двух с половиной лет довел молодую маму до седых волос: он даже не умеет ходить - все время бегает или прыгает! Профессия Инги не позволяет ей работать дома, да и никакой работы все равно не получилось бы: сынок не напрягаясь окунул бы деловые бумаги в банку с медом, напичкал бы принтер мозаикой, а степплер спокойно бы спустил с балкона. Ко всему прочему, ее муж не чужд романов на стороне, любит выпить, вернее, делает это регулярно и в большом количестве, водит домой друзей сомнительного происхождения - в общем, Инга готова работать в ущерб семейному бюджету и доплачивать няне из зарплаты мужа значительную сумму, лишь бы вернуться на работу и уходить из дома каждое утро, возвращаясь только вечером и сразу укладываясь спать…
Семья не всем достается по собственному выбору. Бывают браки и вынужденные - например, нет больше сил жить с родителями, - и по рассчету - муж будущий богатый-пребогатый и наглый-пренаглый, семью в обиду не даст. Да и дети, что греха таить, бывают незапланированными и не совсем желанными… Наверное, женщин, которые любой ценой стремяться работать в ущерб семье, лишь бы не видеть домочадцев, не стоит осуждать, хотя понять их безрассудство - мол, “а о чем ты думала раньше?”, - довольно сложно.
Женщина-героиня
Валентине Дмитриевне за 40. Семейная жизнь у нее, откровенно говоря, не заладилась с самого начала. Когда училась на последнем курсе института на историческом факультете - умер папа. Через год разбилась на машине мама. Девушка поступила в аспирантуру, вышла замуж, а пока сидела с сыном в декретном отпуске - защитила диссертацию. Но на этом не остановилась, пошла получать второе высшее образование на экономиста - ребенок был в садике, она преподавала в институте и училась на заочном отделении. Все шло как по маслу, но даже докторская диссертация по экономике не удержала мужа: он ушел из семьи и женился на студентке. Видимо, испугался умной женщины. Валентина Дмитриевна не стала заламывать руки и впадать в панику. Воспользовавшись связями мужа и помощью друзей семьи, она залезла в долги и открыла частную школу в пригороде, организовав доставку детей на школьном автобусе. Благодаря врожденной интуиции и профессионализму в школе Валентины Дмитриевны сложился великолепный коллектив педагогов, и сейчас школа является одной из самых дорогих и востребованных частных заведений в регионе. Сын был все время на виду, успешно женился, родилась внучка…
Трудоголизм, готовность к саморазвитию и постоянное движение вперед характеризует очень сильных женщин. Наверняка именно поэтому их боятся и бросают мужчины. Ведь изначально, биологически, в мужчине заложена жажда превосходства, и когда она не удовлетворяется по тем или иным меркам, мужчине становится очень неуютно рядом с женщиной, которая его превосходит. Увы, семьи в этом случае становятся неполными. Да, дети сильных женщин живут в достатке, ни в чем не нуждаются, окружены друзьями и ежедневно видят перед собой преимущественно успешную, счастливую, довольную маму. Но настолько ли маленькую цену платят эти дети за карьеру матери?
Выбор между карьерой и семьей целиком и полностью лежит на плечах женщины. Помните, что предпочтение одного сразу отразится на благополучии другого - но вот дороже детей у вас в жизни больше ничего не будет…